Les dernières actus Reebok

Notre newsletter comprend les dernières informations sur les nouveaux produits et lancements.
Selon la loi, tu dois avoir au moins 16 ans pour recevoir les e-mails d'information Reebok Fermer
En cliquant sur S'inscrire, vous avez lu et accepté la Politique de protection des données personnelles Reebok

C'est terminé !

Tu es bien inscrit(e) à nos e-mails d''information - a été ajouté à notre liste de diffusion
 
Retour
/Livraison

Quels sont les coûts et les délais de livraison ?

Dernière mise à jour: 22/02/21

Inscrivez-vous ou connectez-vous ! La livraison est gratuite.
Inscris-toi ou connecte-toi à ton compte.


Nos livraisons prennent normalement entre 2 et 4 jours ouvrés, mais en raison de COVID-19, nos délais de livraison ont été rallongés et peuvent prendre plus de temps que d'habitude. Une date de livraison estimée sera communiquée au moment de payer.

Méthode de livraisontempsCoût
Livraison standard à domicile avec
- Chronopost
- Colissimo
- UPS		2-4 jours ouvrésGratuite 
Retirez votre commande dans un point relais

- Chronopost
- Colissimo
- UPS
 		2-4 jours ouvrésGratuite
Retrait en magasin Reebok0-4 jours ouvrésGratuite
Livraison Express**
 		  
Merci de compter un délai supplémentaire pour les produits personnalisés.
 		+1-2 jours ouvrés 
*L'heure de livraison pour les retraits en magasin peut varier le jour même si le ou les articles sont disponibles   en magasin. Il faut jusqu'à 3 jours ouvrés si nous devons réapprovisionner l'article depuis nos entrepôts.
**Si vous habitez dans une zone éligible à la livraison Express, cette option sera affichée au moment du paiement. Passez votre commande avant 16:30 pour une livraison le jour ouvré suivant.

 
Où est ma commande ?
Si vous désirez suivre le statut d'une commande récente, merci de visiter votre page d'informations sur la commande. Si elle n'a pas encore été expédiée, nous faisons notre maximum pour vous l'envoyer au plus vite. Si vous avez reçu un e-mail de confirmation d'envoi de Chronopost / Colissimo avec un numéro de suivi, merci de consulter le lien de suivi présent dans cet e-mail pour les informations les plus à jour concernant votre livraison.

Il est possible que vous receviez plusieurs colis pour votre commande et chaque colis a son propre e-mail et lien de suivi.

Précommandes et articles bientôt de retour en stock.
Remarque : Pour les articles qui sont momentanément en rupture de stock, mais qui peuvent être précommandés, des délais de livraison différents s'appliquent. Vous trouverez plus d'informations ici ou consultez la date d'expédition estimée sur votre page de commande.

Vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison?
Vous pouvez gérer votre livraison en utilisant le lien de suivi de l'e-mail d'envoi de Chronopost / Colissimo. Vous pouvez essayer de rediriger votre colis chez votre voisin, un point de retrait ou replanifier une date de livraison.
 
Règles et restrictions concernant la livraison:
  • Les commandes passées sur adidas.fr ne peuvent être livrées qu'en France métropolitaine.
  • Les livraisons de notre transporteur se font du lundi au samedi.
  • Les livraisons Express se font du lundi au vendredi.
  • Les commandes sont expédiées uniquement pendant les jours ouvrables. Les jours ouvrables sont  du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés en France et en Allemagne.
  • La personnalisation d’un produit prend 1 à 2 jours. Par exemple : l’ajout d’un nom, d’un numéro, d’un badge ou d’un drapeau. Lors des lancements des nouveaux maillots de football, les délais de livraison peuvent augmenter de 2-4 jours en raison de la forte demande.
  • En raison des difficultés logistiques liées à la livraison dans certaines zones isolées, nous nous réservons le   droit d'annuler votre commande et de soumettre lesdites commandes à des conditions générales  supplémentaires (par exemple un montant minimum de commande).
  • En cas d'annulation ou de difficultés relatives au traitement de votre commande, vous recevrez une   notification peu après le constat du problème.

Jours fériés et fermeture des entrepôts
Les délais de livraison des commandes passées un jour férié ou la veille peuvent être plus longs. Cela concerne les dates suivantes : 01.1.21, 02.04.21, 05.04.21, 01.05.21, 08.05.21, 13.05.21, 24.05.21, 14.07.21, 15.08.21, 01.11.21, 11.11.21, 25.12.21, 26.12.21.

Avez-vous trouvé cet article utile?

Oui / Non
Haut de la page

FAQ

Où est ma commande ?

Connectez-vous ou utilisez le Suivi pour invité afin de suivre votre commande, effectuer un retour, annuler des articles ou vérifier le statut d'un remboursement.

connexion
suivi de commande

Vous n'avez toujours pas trouvé de réponse ?

DEMANDEZ À NOTRE SERVICE CLIENT

Lun - Ven: 8h00 à 19h00
Sam - Di: 9h00 à 17h00

 

Service consommateurs