Quels sont les coûts et les délais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard et en points de retrait dans tout la France ainsi que plusieurs options express en région parisienne.
Le tableau ci-dessous affiche les délais estimés pour chaque service de livraison actuellement disponible. Une date de livraison estimée sera communiquée au moment de payer.
France métropolitaine:
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Mode de livraison |
Délai de livraison |
Frais de livraison |
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Standard |
7-8 jours ouvrés |
4,99€ (Livraison gratuite à partir de 25€) |
Pourquoi est-ce que ma commance n'est-elle pas encore arrivée ?
Si vous désirez suivre le statut d'une commande récente, merci de visiter votrepage d'informations sur la commande . Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous faisons notre possible pour vous l'envoyer dans les plus brefs délais.
Si vous avez reçu un e-mail de confirmation d'envoi, merci de consulter le lien de suivi présent dans cet e-mail pour les informations les plus à jour concernant votre livraison.
Jours fériés & Fermeture de l’entrepôt
Les délais de livraison des commandes passées un jour férié ou la veille peuvent être plus longs. Cela concerne les dates suivantes: 01.01.2020, 10.04.2020, 13.04.2020, 01.05.2020, 08.05.2020, 21.05.2020, 31.05.2020, 01.06.2020, 14.07.2020, 15.08.2020, 01.11.2020, 11.11.2020, 25.12.2020, 26.12.2020.
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Règles et restrictions concernant la livraison · Les délais de livraison varient en fonction du type de produit commandé, de l'adresse et du mode de livraison. La livraison prendra 1-2 jours supplémentaires si tu as ajouté un nom, un numéro ou un blason sur un produit. Pendant la période des soldes et des promotions, les délais de livraison peuvent être un peu plus longs que d'habitude. Lors du lancement de nouveaux maillots de football, il se peut que la popularité du produit fasse augmenter les délais de livraison de 2-4 jours. · Les commandes sont expédiées uniquement pendant les jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés en France et en Allemagne. · Tous les bons de livraison doivent être signés au moment de la réception. · Nous ne pouvons pas livrer dans des boîtes postales. · En raison des difficultés logistiques liées à la livraison dans certaines zones isolées, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de soumettre lesdites commandes à des conditions générales supplémentaires (par exemple un montant minimum de commande). En cas d'annulation ou de difficultés relatives au traitement de votre commande, vous recevrez une notification peu après le constat du problème. |
FAQ
- Comment vérifier le statut de ma commande et de sa livraison?
- Comment faire pour retourner mes produits?
- Combien cela coûte-t-il de retourner un/des articles?
- Mon code promo sera-t-il remplacé si je retourne tout ou partie de ma commande, ou si ma commande est annulée?
- Quand vais-je recevoir mon remboursement après avoir retourné ma commande?
- Comment utiliser mon code promotionnel?
- Quels sont les coûts et les délais de livraison ?
Où est ma commande ?
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